Varaus- ja peruutusehdot

Nämä ovat Outara Oy:n (Y-tunnus 3368808-3) varaus- ja peruutusehdot sekä vastuuvapautussäännöt vuosille 2024-2025.
Verkkosivustomme osoite on www.outara.fi.

Varaukset

Sähköpostilla laura@outara.fi / puhelimitse 0505736534 / Holvi-nettikaupan kautta TÄÄLLÄ.

Huomaathan, että varaukset ovat sitovia. Harkitsethan rauhassa, mikäli haluat ostaa Outaran palveluita. Täten olemme kaikki varmalla pohjalla, kun teemme yhteistyötä hoitojen, kurssien ja tuotteiden osalta.

Outara Oy:n vastuuvapautus ja peruutusehdot yksityisasiakkaille

Vapaaehtoinen osallistuminen

Ymmärrän, että osallistun Outaran tarjoamiin retriitteihin, tapahtumiin, hoitoihin ja harjoituksiin vapaaehtoisesti. Olen tietoinen harjoittelun riskeistä.  Olen kykenevä harkitsemaan oman osallistumiseni terveyteni ja taitojeni kannalta. Jos olen epävarma omasta terveydentilastani, olen velvollinen itse käymään lääkärin tarkastuksessa ennen harjoittelun aloittamista tai jatkamista. Ymmärrän, että joogaopettaja/energiahoitaja Outaran tapahtumissa ei ole terveydenhuollon ammattilainen (kuten esimerkiksi lääkäri), eikä näin ollen voi antaa virallisesti hyväksyttyä diagnoosia siitä, mitkä ovat juuri minun kohdallani harjoittelun/hoidon riskit.

Outaran edustajan vapautus vastuusta

Tietoisena kaikkeen mahdollisesti tarjottavaan liikuntaharjoitteluun, rentoutushetkiin, kursseihin ja retriittpäivien ohjelmaan, kuten esimerkiksi metsäkävelyihin sisältyvistä riskeistä ilmoitan, että vapautan Outaran ja sen edustajat tapahtumien järjestäjinä ja/tai opettajina kaikesta vastuusta, mikäli minulle aiheutuu terveyteen tai varallisuuteen kohdistuvaa vahinkoa tämän yrityksen eri tiloissa järjestämissä tilaisuuksissa ja harjoituksissa liikkuessani. Valitsen harjoitella Outaran tarjoamissa tapahtumissa, hoidoissa ja harjoituksissa omalla riskilläni.

Vakuutukset

Olen tietoinen, että asiakkaana vastaan itse tapaturma- ja matkavakuutuksestani. Myös tietty peruutusturva sisältyy valtaosaan matkavakuutuksista, mutta osaan harkita itse tarpeeni kattavan peruuntumisvakuutuksen hankkimiseen.

Asiakkaan oikeus peruuttaa varaus

Peruutuksesta on aina ilmoitettava kirjallisesti Outaralle sähköpostitse osoitteeseen laura@outara.fi

Peruutusehdot kursseille ja retriiteille

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen oikeus peruuttaa kurssille osallistuminen maksutta 14 vrk varauksen tekemisen jälkeen. Tämän jälkeen sovelletaan alla olevia varaus- ja peruutusehtoja sekä korvauskäytäntöjä.

Rahapalautusta koskien katsotaan peruutus seuraavasti. Peruutus katsotaan tapahtuneeksi sillä hetkellä, jolloin tieto on tullut Outaralle sähköpostitse. Peruutuksen sattuessa perimme aina varaus- ja toimistokuluja vähintään 50€ (kts. tiedot alta). Tätä summaa emme valitettavasti voi palauttaa asiakkaalle.

Mikäli peruutat kurssin/retriitin viimeistään 31 päivää ennen kurssia, veloitamme varaus- ja toimistokuluja 50€. Mikäli perut kurssin 30-15 pv ennen kurssin tai tapahtuman alkamista, veloitamme puolet kurssin hinnasta. Jos perut 14pv – 0 h ennen kurssin alkamista tai et peru lainkaan, veloitamme koko kurssimaksun. Lääkärintodistuksella veloitamme varaus- ja toimistokuluja 60€, sillä emme ehdi saada uutta osallistujaa lyhyellä varoitusajalla. Lääkärintodistus on esitettävä perumisen yhteydessä. Esteen sattuessa kurssin voi luovuttaa toiselle henkilölle. Peruutuksesta on ilmoitettava Outaralle viipymättä.

Jos kurssi ei jostain syystä toteudu, maksamme kurssimaksun kokonaisuudessaan takaisin. Outara ei kuitenkaan korvaa esimerkiksi retriittipaikalle jo varatuista matkalipuista tai majoituksesta aiheutuneita kuluja.

Näitä peruutus- ja maksuehtoja noudatetaan, ellei tarjouksessa/varausvahvistuksessa ole muuta ilmoitettu. Hyväksymällä nämä varaus- ja peruutusehdot asiakas sitoutuu niihin. Mahdolliset erimielisyydet ratkaistaan ensisijaisesti keskinäisin neuvotteluin.

Outaran oikeus peruuttaa varaus

Mikäli
kyseessä
on
ylivoimainen
este
(force
majeure)
tai
vähäisestä
osallistujamäärästä
 johtuvat
syyt,
on
Outaralla
oikeus
peruuttaa
varaus.
Tällöin
Outaran
on
 viipymättä
ilmoitettava
asiakkaalle
peruutuksesta
ja
asiakkaalla
on
oikeus
saada
maksamansa
 maksut
kokonaisuudessaan
takaisin,
mukaan
lukien
toimistokulut
50
€

Tutustumisvelvollisuus

Tutustumisvelvollisuus
 Asiakas
on
velvollinen
tutustumaan
näihin
sääntöihin
ja
ehtoihin
sekä
lisäksi
yksittäisiä
 tuotteita
koskeviin
ehtoihin
ennen
palvelun
maksamista.
Asiakas
sitoutuu
varauksen
ja
 maksun
 yhteydessä
noudattamaan
myyjän
tuotteelle
määrittelemiä
sopimus‐,
varaus‐
ja
 peruutusehtoja. Muita
yksittäisiä
tapahtumia
tai
tilaisuuksia
varten
saattaa
olla
määritelty
näitä
ehtoja
 täydentäviä
ehtoja
ja
sääntöjä.
 Oikeus
muutoksiin
pidätetään.

Sydämellisesti tervetuloa Outaran tapahtumiin ja kursseille.